Versand
Fraktpolicy
Tack för att du handlar hos swoutfit.shop!
Vi strävar efter att erbjuda transparent, pålitlig och effektiv leverans till våra kunder i Sverige.
1. Orderhantering
• Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter orderbekräftelse
• Arbetsdagar är måndag till fredag (exklusive helgdagar)
• Beställningar efter kl. 14:00 behandlas nästa arbetsdag
• Du får en leveransbekräftelse via e-post när din order skickas
2. Fraktkostnader och leveranstider
📦 Standardleverans – Sverige
• Fri frakt
• Leveranstid efter avsändning: 5–9 arbetsdagar
• Total leveranstid: cirka 6–12 arbetsdagar från beställningsdatum
Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av transportörer, väderförhållanden eller högsäsong.
3. Spårning
• Spårningsnummer skickas via e-post efter att ordern har skickats
• Det kan ta upp till 24 timmar innan spårningsinformationen uppdateras
4. Ej levererbara eller returnerade paket
Om ett paket returneras på grund av:
• Felaktig adress
• Paketet inte hämtats ut
• Vägrad leverans
kommer vår kundtjänst att kontakta dig för att ordna ny leverans.
Ytterligare fraktkostnader kan tillkomma.
5. Försenade, förlorade eller skadade försändelser
Kontakta oss inom 7 dagar från beräknad leveransdag om ditt paket är:
• Försenat
• Förlorat
• Skadat
Vi kommer att samarbeta med transportören och vid behov erbjuda:
• Ersättningsprodukt
• Ny leverans
• Återbetalning